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Demandeur
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Département
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Commerce
Comptabilité
Direction
Formation
Marketing
SAV
Supply Chain
Priorité
*
Faible
Élevé
Faible = Je peux continuer à travailler Élevé = Le problème bloque mon travail ou un client
Application concernée
*
3CX
Lockself
Mon PC
Odoo
Office 365
Pipedrive
Site HAVA3D
Site Makershop
Site Sotec
Site Dental
Zendesk
Autre
Quel est votre problème ?
Qualité des appels
Bug
Autre
Quel est votre problème ?
ID / Mot de passe
Problème de connexion
Autre
Quel est votre problème / Demande ?
Demande d'équipement
Problème d'équipement
Connexion WIFI/Imprimantes
Autre
Quel semble être le problème ?
Erreur sur le site
Une commande ne remonte pas
BL
C'est leeeeeennt..
Au secours, ça ne marche pas
Frais de port
Problème avec un produit
Facture
Autre
Quel est le problème ?
Problème de connexion
Demande d'accès
Problème de synchronisation
Autre
Quel est le problème / demande ?
Demande permission(s)
Problème avec les mails
Ajout de référence
Problème de connexion
Autre
Quel est le problème
Remise fidelité
Problème lié à une commande
Problème lié à un compte client
Problème lié à un produit
Interstitiel
Problème d'affichage coté client
Optimisation du site
Autre
Donner un titre à votre demande
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Votre problème en quelques mots
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Deadline (si concerné)
Uniquement si vous avez une tâche dont l'avancement dépend de la résolution de ce ticket.
Pièce jointe principale
Si vous avez plusieurs PJ, compressez les dans un fichier zip.
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